Aide & FAQ

Les réponses aux questions fréquentes.

Questions fréquentes

Comment acheter une carte sur CardPeak ?

Recherchez la carte ou le produit, comparez les annonces des vendeurs, ajoutez au panier et payez en une fois. Votre paiement est protégé : le vendeur n'est crédité qu'après la confirmation de réception.

Comment vendre mes cartes ?

Créez votre boutique en quelques minutes, puis mettez vos cartes en vente depuis le catalogue. La vérification d'identité n'est requise que pour retirer vos gains.

Quand suis-je payé en tant que vendeur ?

Le produit de la vente est crédité sur votre solde après la confirmation de réception par l'acheteur, ou à l'expiration du délai de sécurité sans litige. Vous retirez ensuite vos gains vers votre compte bancaire.

Quels sont les frais ?

Créer un compte et mettre en vente est gratuit. CardPeak prélève une commission sur les ventes réalisées ; le détail des frais figure dans le centre d'aide.

Est-ce sécurisé ?

Oui : le paiement est protégé (les fonds ne sont versés au vendeur qu'après réception), les vendeurs sont vérifiés et les litiges sont encadrés. En cas de problème, vous êtes accompagné.

Quels jeux sont disponibles ?

Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece Card Game, Yu-Gi-Oh!, Disney Lorcana et Riftbound.

Livraison

Comment sont calculés mes frais de livraison ?

Vous ne fixez pas un prix de port carte par carte. CardPeak applique automatiquement le bon tarif selon le poids total du colis et la destination, à partir d'une grille encadrée (inspirée de Cardmarket).

Le tarif affiché est un plafond : vous pouvez facturer moins (remise livraison, franco au-delà d'un montant) mais jamais plus. L'acheteur paie le port en plus de votre prix de vente et choisit au paiement entre envoi suivi ou non — le suivi devient obligatoire au-delà de 25 € pour vous protéger.

Si un acheteur prend plusieurs cartes chez vous, le port est calculé une seule fois sur le poids total de la commande regroupée, pas par carte.

Comparatif des tarifs par pays

Prix indiqués = plafond maximum facturable. Un vendeur peut proposer moins.